Договор публичной оферты
Настоящий договор является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Виденмеер Эвы Артуровны для физических лиц заключить Договор на оказание услуг по организации и проведению онлайн Ретритов и частных встреч с Мастером, согласно условиям установленных в настоящей Оферте.

Настоящая публичная оферта на оказание услуг (далее договор) заключается в особом порядке: путем акцепта настоящего договора, содержащего все существенные условия договора, без подписания сторонами. Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами.

Настоящий договор является договором присоединения. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей публичной оферты является заказ услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Лицо, заказавшее услугу, признается Участником или представителем Участника с надлежащими полномочиями.

1. Используемые термины

Организатор – Индивидуальный предприниматель Виденмеер Эва Артуровна и его уполномоченные представители.

Услуги – услуги Организатора по организации и проведению онлайн Ретрита, а также частных встреч с Мастером в соответствии с условиями Оферты.

Участник — физическое лицо, получающее доступ к Услугам по настоящему договору.
Telegram-бот (чат-бот) – бот в Telegram, расположенный по адресу:
https://t.me/PRANAVA_meditationBot

Telegram-бот является площадкой, через которую осуществляется непосредственный заказ Услуги. Информация в боте может в любой момент быть изменена или дополнена.

Заказ — запрос Участника на получение услуг по организации Ретрита и частной встречи с Мастером на условиях, выбранных в Telegram-боте.

Онлайн Ретрит (Ретрит) – комплекс мероприятий, организованных Организатором в рамках настоящего Договора на платформе в сети Интернет.

Мастер – ведущий Ретрит или частную встречу духовный наставник.
Частная встреча с Мастером – встреча с Мастером, носящая консультационный характер по вопросам Участника, связанным с духовным развитием.

Мероприятие – событие, предусмотренное расписанием онлайн Ретрита.
Благодарность – оплата, денежные средства, вносимые за пользование услугами по настоящему Договору.

2. Общие положения

2.1. Настоящим презюмируется и Участник подтверждает, что имеет достаточное право и дееспособность (правосубъектность, деликтоспособность), достаточную для заключения с Организатором Договора на оказание услуг по организации и проведению онлайн Ретритов/частных встреч с Мастером на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Участником.

2.2. Предметом настоящего Договора является организация и проведение Организатором онлайн Ретрита или частных встреч с Мастером (далее - Услуги). Место проведения (платформа), условия участия в онлайн Ретрите/частной встрече, а также иная информация (включая размер Благодарности), предоставляемые для Участника соответствующего онлайн Ретрита/частной встречи, размещаются в чат-боте https://t.me/PRANAVA_meditationBot и актуализируются под каждый онлайн Ретрит/частную встречу. Участник подтверждает принятие условий онлайн Ретрита/частной встречи, внеся Благодарность до непосредственного участия в онлайн Ретрите/частной встрече. Тема, программа, срок оказания Услуг, форма регистрации и другая значимая информация об Услуге публикуются в чат-боте https://t.me/PRANAVA_meditationBot

2.3. Существенные условия настоящей Оферты (в том числе, стоимость, его объем, сроки оказания) формируются на основе выбора Участника конкретной Услуги, размера Благодарности в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.4. Все информационные материалы, представленные в чат-боте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Участника вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией в соответствующий раздел чат-бота.

2.5. Организатор не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Участником при оформлении заказа на Услугу.

2.6. Участник несет ответственность за достоверность предоставленной информации.

2.7. Участник дает Организатору право на обработку его персональных данных в связи с предоставлением Услуг, обусловленных настоящей Офертой.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Организатор обязан:

3.1.1. В случае приобретения Услуги участия в онлайн Ретрите , предоставить Участнику доступ к участию в онлайн мероприятиях в режиме расписания, указанного в чат-боте, путем предоставления доступа в закрытый аккаунт Telegram, и/или YouTube, и/или Zoom, и/или группу Whatsapp или иного ресурса в сети Интернет, осуществляющего передачу видео и звуков. При этом, Организатор считается исполнившим обязанность по предоставлению Участнику доступа к онлайн Ретриту в момент направления ссылки для подключения к мероприятию. Регион нахождения Участника значение не имеет, подключаться к онлайн Ретриту можно из любой точки мира. Запись мероприятий онлайн Ретрита является правом, а не обязанностью Организатора (п. 3.2.2. Оферты) и предоставляется при наличии технической возможности.

3.1.2. В случае приобретения Услуги участия в частной встрече с Мастером организовать встречу с Мастером в формате онлайн или оффлайн в зависимости от пожеланий Участника и наличия возможности организации проведения встречи Организатором. Выбор формата встречи,

даты и времени встречи Участник осуществляет в соответствующем разделе чат-бота. Частная встреча с Мастером по длительности вариативна, но в любом случае не превышает 30 минут.

3.1.3. Предоставлять разъяснения и ответы на вопросы по теме онлайн Ретрита/частной встречи с Мастером.

3.2. Организатор вправе:

3.2.1. Изменять условия настоящей Оферты путем публикации изменений в чат-боте, которые вступают в силу с момента публикации.

3.2.2. Предоставлять доступ к онлайн просмотру видеозаписей мероприятий онлайн Ретрита, доступ к информационным материалам или текстовым материалам в электронном виде, исключительно для личного просмотра.

3.2.3. Размещать отзывы Участников о качестве Услуг Организатора в чат-боте и в своих рекламных материалах для демонстрации факта сотрудничества с Организатором и качества оказываемых Услуг.

3.3. Участник обязан:

3.3.1. Произвести внесение Благодарности в размере и в сроки, предусмотренные в разделе 5 настоящей Оферты.

3.3.2. Указать достоверные данные, в том числе персональные данные Участника при регистрации и при оформлении платежных документов при внесении Благодарности.

3.3.3. Самостоятельно настроить и обеспечить подключение персонального компьютера (иного устройства, позволяющего технически принимать участие в онлайн Ретрите/частной встрече) Участника к сети Интернет.

3.3.4. Соблюдать распорядок проведения онлайн Ретрита/частной встречи, соблюдать дисциплину, общепринятые нормы поведения при посещении плановых мероприятий онлайн Ретрита/частной встречи, проявлять уважение к Мастеру, персоналу Организатора и другим Участникам, не посягать на их честь и достоинство, не пропускать мероприятия без уважительных причин, не опаздывать на мероприятия, выполнять рекомендации Мастера и уполномоченных представителей.

3.3.5. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Организатора или другим Участникам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме онлайн Ретрита/частной встречи.

3.3.6. Не использовать информацию, полученную от Организатора, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам и репутации Организатора, его уполномоченным представителям или Мастера.

3.3.7. Не использовать предоставленные Организатором материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами.

3.3.8. Не уступать без согласия Организатора свои права по договору третьим лицам.

3.3.9. Не предпринимать никаких действий, которые могли бы нанести вред деловой репутации Организатора.

3.3.10. В случае пропуска мероприятия/мероприятий онлайн Ретрита/частной встречи, по причинам, не зависящим от Организатора, Участник не вправе требовать повторного проведения мероприятия, предоставление записи мероприятия, зачисления Участника на следующий онлайн Ретрит, запись на следующую частную встречу или доведения до его сведения информации, содержавшейся на мероприятии в иной форме. При этом услуги считаются оказанными Организатором надлежащим образом.

3.3.11. Соблюдать правила онлайн Ретрита, опубликованные в чат-боте. В случае нарушения Участником правил онлайн Ретрита, Организатор вправе удалить Участника с онлайн Ретрита. В случае удаления Участнику запрещено продолжать онлайн Ретрит, при этом услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом. Поскольку режим онлайн Ретрита

может отличаться от привычного Участнику режима (дня, питания, активностей и т.д.) рекомендуется проконсультироваться со специалистом до принятия решения об Участии в онлайн Ретрите. Участник проинформирован, что Организатор не несет ответственности за состояние здоровья Участника Ретрита, не оказывает медицинских услуг.

3.3.12. Не распространять информационные материалы, полученные при оказании Услуги, в сети Интернет, а также любыми другими способами. В случае, если Участник допустит нарушение указанных выше требований, он несет ответственность перед Организатором за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду.

3.3.13. Участник обязан самостоятельно ознакомиться с внутренними правилами площадки для трансляции онлайн Ретрита/частной встречи и соблюдать их. При несоблюдении правил, Организатор имеет право попросить Участника покинуть площадку без возврата Благодарности.

3.4. В случае нарушения Участником любого из обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Организатор вправе закрыть доступ к Услугам. Участник соглашается с тем, что в этом случае уплаченные денежные средства не возвращаются и являются неустойкой, взыскиваемой с Участника в пользу Организатора.

3.5. Организатор не гарантирует эффективность, практическую применимость и ценность информации, полученной при участии на занятиях; исполнения каких-либо прогнозов и предсказаний, и не несет ответственности за их неисполнение или последствия их исполнения.

3.6. Организатор не несет ответственности за соответствие содержания мероприятий онлайн Ретрита/частной встречи ожиданиям Участника. Организатор не несет ответственности за последствия решений, принятых Участником на основании информации, полученной в процессе прохождения онлайн Ретрита/частной встречи.

3.7. Организатор не несет ответственности за других людей, которые ведут консультации и обучающие мероприятия, основанные на его информации.

3.8. На онлайн Ретрите/частной встрече могут находиться только Участники. Нахождение иных лиц не допускается без согласования с Организатором.

4. Порядок заключения договора. Акцепт

4.1. Заказ (оформление) Услуги онлайн Ретрита и частной встречи осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:

4.1.1. Участник подает заявку на получение выбранной услуги в соответствующем разделе чат-бота
https://t.me/PRANAVA_meditationBot

4.1.2. Участник отвечает на вопросы и заполняет заявку в чат-боте
https://t.me/PRANAVA_meditationBot.

4.1.3. Согласно предоставленной в чат-боте https://t.me/PRANAVA_meditationBot инструкции Участник осуществляет внесение Благодарности в размере, соответствующей стоимости выбранной Участником услуги.

4.1.4. Организатор производит регистрацию Участника на онлайн Ретрит/частную встречу.

4.1.4.1 В случае участия в онлайн Ретрите Организатор добавляет Участника в группу Whatsapp и/или канал в Telegram для предоставления дальнейшей информации об онлайн Ретрите (расписание, информация, условия участия).

4.1.4.2. В случае участия в частной онлайн встречи с Мастером Участнику приходит автоматическое сообщении о выбранных дате и времени встречи. Ко времени назначенной встречи Организатор направляет Участнику ссылку для подключения к приложению Zoom.

4.1.4.3 В случае проведения частной оффлайн встречи с Мастером Организатор направляет Участнику информацию о месте встречи с Мастером на указанный в заявке контактный номер телефона в мессенджеры Telegram или WhatsApp.

4.1.5. Отправка заполненной заявки в чат-боте Участником Организатору означает полное и безоговорочное согласие Участника с условиями настоящей Оферты (акцепт Оферты). Под заполненной заявкой в чат-боте предполагается отправка данных для записи на онлайн Ретрит или на частную встречу с Мастером.

4.1.6. День внесения Благодарности за Услугу является датой заключения Договора между Организатором и Участником.

5. Благодарность и порядок расчетов

5.1. Информация о размере Благодарности за участие в онлайн Ретрите/частной встрече опубликована в чат-боте.

5.2. Участник вносит Благодарность за онлайн Ретрит/частную встречу по ссылке, предоставленной в чат-боте. Внесение Благодарности осуществляется Участником посредством интеграции Телеграм-бота и выбранной Участником платежной системы, также возможен перевод непосредственно на счет по реквизитам, при этом Организатор является получателем платежа. Организатор не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. Организатор не является платѐжным агентом в соответствии с российским законодательством.

5.3. Датой внесения Благодарности считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Организатора.

5.4. Внесение Благодарности является подтверждением Участника его намерения принимать участие в онлайн Ретрите/частной встрече, подтверждает его ознакомление и согласие в Правилами участия в онлайн Ретрите/частной встрече.

5.5. В случае если Участник отказывается от прохождения онлайн Ретрита/частной встречи в срок более чем за 7 (семь) календарных дней до начала онлайн Ретрита/частной встречи, размер Благодарности возвращается в полном объеме. В случае если Участник отказывается от прохождения онлайн Ретрита/частной встречи в срок менее чем за 7 (семь) календарных дней до начала онлайн Ретрита/частной встречи, размер Благодарности не возвращается. Стороны договорились, что в таком случае размер Благодарности соответствует расходам Организатора, которые он понес для организации участия Участника в онлайн Ретрите.

5.6. Стороны договорились, что в случае прекращения участия Участника в онлайн Ретрите до его окончания, либо не участия в онлайн Ретрите/частной встрече после внесения Благодарности, по причинам не связанным с неисполнением или ненадлежащим исполнением Организатором условий Оферты, обязанности Организатора считаются выполненными в полном объеме и надлежащим образом. В этом случае Благодарность не возвращается.

6. Срок действия Оферты

6.1. Договор оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет в чат-боте и действует до момента отзыва Оферты Организатором.

6.2. Участник соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Участником и Организатором

Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.

6.3. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Организатор и Участник вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по настоящей Оферте, такими доказательствами являются документы компетентных органов РФ. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы Оферта действует в обычном порядке.

7.3. Организатор не несет ответственности за последствия, наступившие в результате использования информации, полученной в результате оказания Услуг по настоящей Оферте.

7.4. Организатор не несет ответственности за сбои, перерывы в работе программного обеспечения во время онлайн Ретрита/частной встречи, возникающие по не зависящим от Организатора причинам, а также в результате действий и (или) бездействий третьих лиц, предоставляющих услуги связи, энергообеспечения.

7.5. В случае нарушения Участником любого из обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Организатор вправе отказать в предоставлении Услуги. Участник соглашается с тем, что в этом случае уплаченные денежные средства не возвращаются и являются неустойкой, взыскиваемой с Участника в пользу Организатора.

8. Прочие условия

8.1. Информация, полученная Участником во время оказания Услуги, является интеллектуальной собственностью Организатора и подлежит охране в соответствии с законодательством РФ. Распространение полученной информации или передача любым третьим лицам не допускаются.

8.2. Участник полностью осознает и принимает, что он приобретает право на участие в Ретрите, на котором ведутся аудио- и видеозапись всех мероприятий, а также трансляция в прямом эфире через Интернет. Участник осознает и соглашается с тем, что любые совместные фото и видео с Мастером являются собственностью Мастера, и право распоряжаться ими принадлежит исключительно Мастеру.

8.3. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг при отсутствии письменного мотивированного отказа от принятия Услуг, заявленного Участником в трехдневный срок с момента окончания онлайн Ретрита.

8.4. При возникновении споров и разногласий Стороны обязуются приложить все возможные усилия для их разрешения путем переговоров. Срок ответа на претензию устанавливается в 10 (десять) календарных дней.

8.5. Споры и разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с действующим российским законодательством.
Реквизиты организатора
Индивидуальный предприниматель Виденмеер Эва Артуровна
Адрес: 127299, Россия, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д. 5, кв. 56
ИНН 774328328210
ОГРНИП 320774600164842
Сайт https://retreat-svm.com