Договор публичной оферты
Москва
Редакция от 2024 года


Индивидуальный предприниматель Виденмеер Эва Артуровна, именуемый в дальнейшем «Исполнитель» предлагает любому заинтересованному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Участник», заключить договор возмездного оказания услуг по организации и проведению онлайн Ретритов и частных встреч с Мастером, согласно условиям установленных в настоящей Оферте.

В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ настоящий Договор является публичной офертой (далее – Оферта) и содержит все существенные условия предлагаемого к заключению Договора. Договор, предлагаемый Исполнителем к заключению, считается заключенным с момента
совершения Участником определенных действий в качестве акцепта Оферты.
В соответствии с п.3 ст. 438 ГК РФ Акцепт оферты равносилен заключению договора на
условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами.
Настоящий договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского
кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и акцептом настоящей
публичной оферты является заказ услуг.

Лицо, заказавшее услугу, признается Участником или представителем Участника с
надлежащими полномочиями.

1. Используемые термины:
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Виденмеер Эва Артуровна, ИНН: ***, ОГРНИП: ***, адрес: ***, эл. почта: ***.

Услуги – услуги Исполнителя по организации и проведению онлайн Ретрита, а также частных встреч с Мастером в соответствии с условиями Оферты.

Участник — полностью дееспособное физическое лицо, совершившее акцепт Оферты и получающее доступ к Услугам по настоящему договору.
Telegram-бот (чат-бот) – бот в Telegram, расположенный по адресу: https://t.me/PRANAVA_meditationBot. Telegram-бот является площадкой, через которую осуществляется непосредственный заказ Услуги. Информация в боте может в любой момент быть изменена или дополнена.

Заказ — запрос Участника на получение услуг по организации онлайн Ретрита и частной встречи с Мастером на условиях, выбранных в Telegram-боте.

Онлайн Ретрит (Ретрит) – комплекс обучающих мероприятий, организованных Исполнителем в рамках настоящего Договора на платформе в сети Интернет.

Мастер – лицо, осуществляющее непосредственное проведение обучающих мастер- классов и частных встреч в рамках мероприятий онлайн Ретрита – ведущий Ретрита.

Частная встреча с Мастером – встреча с Мастером, носящая консультационный характер по вопросам Участника, связанным с духовным развитием.

Мероприятие – событие, предусмотренное расписанием онлайн Ретрита.

Благодарность – оплата, денежные средства, вносимые за пользование услугами по настоящему Договору.

2. Общие положения

2.1. Настоящим презюмируется и Участник подтверждает, что имеет достаточное право и дееспособность (правосубъектность, деликтоспособность), достаточную для заключения с Исполнителем Договора на оказание услуг по организации и проведению онлайн Ретритов/частных встреч с Мастером на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Участником.

2.2. Предметом настоящего Договора является организация и проведение Исполнителем онлайн Ретрита и/или частных встреч с Мастером (далее - Услуги).
Место проведения (платформа), условия участия в онлайн Ретрите/частной встрече, а также иная информация (включая размер Благодарности), предоставляемые для Участника соответствующего онлайн Ретрита/частной встречи, размещаются в чат-боте https://t.me/PRANAVA_meditationBot и актуализируются под каждый онлайн Ретрит/частную встречу.
Участник подтверждает принятие условий онлайн Ретрита/частной встречи, внеся Благодарность до непосредственного участия в онлайн Ретрите/частной встрече.
Тема, программа, срок оказания Услуг, форма регистрации и другая значимая информация об Услуге публикуются в чат-боте https://t.me/PRANAVA_meditationBot

2.3. Существенные условия настоящей Оферты (в том числе, стоимость, его объем, сроки оказания) формируются на основе выбора Участником конкретной Услуги, размера Благодарности в соответствии с условиями настоящей Оферты.

2.4. Все информационные материалы, представленные в чат-боте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Услуги. В случае возникновения у Участника вопросов, касающихся Услуги, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией в соответствующий раздел чат-бота.

2.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Участником при оформлении заказа на Услугу.

2.6. Участник несет ответственность за достоверность предоставленной информации.

2.7. Участник дает Исполнителю право на обработку его персональных данных в связи с предоставлением Услуг, обусловленных настоящей Офертой.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязан:

3.1.1. В случае приобретения Услуги участия в онлайн Ретрите, предоставить Участнику доступ к участию в онлайн мероприятиях в режиме расписания, указанного в чат-боте, путем предоставления доступа в закрытый аккаунт Telegram, и/или YouTube, и/или Zoom, и/или группу Whatsapp или иного ресурса в сети Интернет, осуществляющего передачу видео и звуков. При этом, Исполнитель считается исполнившим обязанность по предоставлению Участнику доступа к онлайн Ретриту в момент направления ссылки для подключения к мероприятию. Регион нахождения Участника значение не имеет, подключаться к онлайн Ретриту можно из любой точки мира. Запись мероприятий онлайн Ретрита является правом, а не обязанностью Исполнителя (п. 3.2.2. Оферты) и предоставляется при наличии технической возможности.

3.1.2. В случае приобретения Услуги участия в частной встрече с Мастером организовать встречу с Мастером в формате онлайн или оффлайн в зависимости от пожеланий Участника и наличия возможности организации проведения встречи Исполнителем. Выбор формата встречи, даты и времени встречи Участник осуществляет в соответствующем разделе чат-бота. Частная встреча с Мастером по длительности вариативна, но в любом случае не превышает 30 минут.

3.1.3. Предоставлять разъяснения и ответы на вопросы по теме онлайн Ретрита/частной
встречи с Мастером.

3.2. Исполнитель вправе:

3.2.1. Изменять условия настоящей Оферты путем публикации изменений в чат-боте, которые вступают в силу с момента публикации.

3.2.2. Предоставлять доступ к онлайн просмотру видеозаписей мероприятий онлайн Ретрита, доступ к информационным материалам или текстовым материалам в электронном виде, исключительно для личного просмотра.

3.2.3. Размещать отзывы Участников о качестве Услуг Исполнителя в чат-боте и в своих рекламных материалах для демонстрации факта сотрудничества с Исполнителем и качества оказываемых Услуг.

3.3.Участник обязан:

3.3.1. Произвести внесение Благодарности в размере и в сроки, предусмотренные в разделе 5 настоящей Оферты.

3.3.2. Указать достоверные данные, в том числе персональные данные Участника при регистрации и при оформлении платежных документов при внесении Благодарности.

3.3.3. Самостоятельно настроить и обеспечить подключение персонального компьютера (иного устройства, позволяющего технически принимать участие в онлайн Ретрите/частной встрече) Участника к сети Интернет.

3.3.4. Соблюдать распорядок проведения онлайн Ретрита/частной встречи, соблюдать дисциплину, общепринятые нормы поведения при посещении плановых мероприятий онлайн Ретрита/частной встречи, проявлять уважение к Мастеру, персоналу Исполнителя и другим Участникам, не посягать на их честь и достоинство, не пропускать мероприятия без уважительных причин, не опаздывать на мероприятия, выполнять рекомендации Мастера и уполномоченных представителей.

3.3.5. Не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Участникам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме онлайн Ретрита/частной встречи.

3.3.6. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам и репутации Исполнителя, его уполномоченным представителям или Мастера.

3.3.7. Не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами.

3.3.8. Не уступать без согласия Исполнителя свои права по договору третьим лицам.

3.3.9. Не предпринимать никаких действий, которые могли бы нанести вред деловой репутации Исполнителя.

3.3.10. В случае пропуска мероприятия/мероприятий онлайн Ретрита/частной встречи, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Участник не вправе требовать повторного проведения мероприятия, предоставление записи мероприятия, зачисления Участника на следующий онлайн Ретрит, запись на следующую частную встречу или доведения до его сведения информации, содержавшейся на мероприятии в иной форме. При этом услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом.

3.3.11. Соблюдать правила онлайн Ретрита, опубликованные в чат-боте. В случае нарушения Участником правил онлайн Ретрита, Исполнитель вправе удалить Участника с онлайн Ретрита. В случае удаления Участнику запрещено продолжать онлайн Ретрит, при этом услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащим образом. Поскольку режим онлайн Ретрита может отличаться от привычного Участнику режима (дня, питания, активностей и т.д.) рекомендуется проконсультироваться со специалистом до принятия решения об Участии
в онлайн Ретрите. Участник проинформирован, что Исполнитель не несет ответственности за состояние здоровья Участника Ретрита, не оказывает медицинских услуг.

3.3.12. Не распространять информационные материалы, полученные при оказании Услуги, в сети Интернет, а также любыми другими способами. В случае, если Участник допустит нарушение указанных выше требований, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая упущенную выгоду.

3.3.13. Участник обязан самостоятельно ознакомиться с внутренними правилами площадки для трансляции онлайн Ретрита/частной встречи и соблюдать их. При несоблюдении правил, Исполнитель имеет право попросить Участника покинуть площадку без возврата Благодарности.

3.4. В случае нарушения Участником любого из обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель вправе закрыть доступ к Услугам. Участник соглашается с тем, что в этом случае уплаченные денежные средства не возвращаются и являются неустойкой, взыскиваемой с Участника в пользу Исполнителя.

3.5. Исполнитель не гарантирует эффективность, практическую применимость и ценность информации, полученной при участии на занятиях; исполнения каких-либо прогнозов и предсказаний, и не несет ответственности за их неисполнение или последствия их исполнения.

3.6. Исполнитель не несет ответственности за соответствие содержания мероприятий онлайн Ретрита/частной встречи ожиданиям Участника. Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, принятых Участником на основании информации, полученной в процессе прохождения онлайн Ретрита/частной встречи.

3.7. Исполнитель не несет ответственности за других людей, которые ведут консультации и обучающие мероприятия, основанные на его информации.

3.8. На онлайн Ретрите/частной встрече могут находиться только Участники. Нахождение иных лиц не допускается без согласования с Исполнителем.

4. Порядок заключения договора. Акцепт

4.1. Заказ (оформление) Услуги онлайн Ретрита и частной встречи осуществляется путем выполнения следующей последовательности действий:

4.1.1. Участник подает заявку на получение выбранной услуги в соответствующем разделе чат-бота https://t.me/PRANAVA_meditationBot.

4.1.2. Участник отвечает на вопросы и заполняет заявку в чат-боте https://t.me/PRANA V A_meditationBot.

4.1.3. Согласно предоставленной в чат-боте https://t.me/PRANAVA_meditationBot инструкции Участник осуществляет внесение Благодарности в размере, соответствующей стоимости выбранной Участником услуги.

4.1.4. Исполнитель производит регистрацию Участника на онлайн Ретрит/частную встречу.

4.1.4.1 В случае участия в онлайн Ретрите Исполнитель добавляет Участника в группу Whatsapp и/или канал в Telegram для предоставления дальнейшей информации об онлайн Ретрите (расписание, информация, условия участия).

4.1.4.2. В случае участия в частной онлайн встрече с Мастером Участнику приходит автоматическое сообщении о выбранных дате и времени встречи. Ко времени назначенной встречи Исполнитель направляет Участнику ссылку для подключения к приложению Zoom.

4.1.4.3 В случае проведения частной оффлайн встречи с Мастером Исполнитель направляет Участнику информацию о месте встречи с Мастером на указанный в заявке контактный номер телефона в мессенджеры Telegram или WhatsApp.

4.1.5. Отправка заполненной заявки в чат-боте Участником Исполнителю означает полное
и безоговорочное согласие Участника с условиями настоящей Оферты (акцепт Оферты). Под заполненной заявкой в чат-боте предполагается отправка данных для записи на онлайн Ретрит или на частную встречу с Мастером.

4.1.6. День внесения Благодарности за Услугу является датой заключения Договора между Исполнителем и Участником.

5. Благодарность и порядок расчетов

5.1. Информация о размере Благодарности за участие в онлайн Ретрите/частной встрече опубликована в чат-боте.

5.2. Участник вносит Благодарность за онлайн Ретрит/частную встречу по ссылке, предоставленной в чат-боте. Внесение Благодарности осуществляется Участником посредством интеграции Телеграм-бота и выбранной Участником платежной системы, также возможен перевод непосредственно на счет по реквизитам, при этом Исполнитель является получателем платежа. Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. Исполнитель не является платѐжным агентом в соответствии с российским законодательством.

5.3. Датой внесения Благодарности считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.4. Внесение Благодарности является подтверждением Участника его намерения принимать участие в онлайн Ретрите/частной встрече, подтверждает его ознакомление и согласие с Правилами участия в онлайн Ретрите/частной встрече.

5.5. В случае если Участник отказывается от прохождения онлайн Ретрита/частной встречи в срок более чем за 7 (семь) календарных дней до начала онлайн Ретрита/частной встречи, размер Благодарности возвращается в полном объеме. В случае если Участник отказывается от прохождения онлайн Ретрита/частной встречи в срок менее чем за 7 (семь) календарных дней до начала онлайн Ретрита/частной встречи, размер Благодарности не возвращается. Стороны договорились, что в таком случае размер Благодарности соответствует расходам Исполнителя, которые он понес для организации участия Участника в онлайн Ретрите.

5.6. Стороны договорились, что в случае прекращения участия Участника в онлайн Ретрите до его окончания, либо не участия в онлайн Ретрите/частной встрече после внесения Благодарности, по причинам не связанным с неисполнением или ненадлежащим исполнением Исполнителем условий Оферты, обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме и надлежащим образом. В этом случае Благодарность не возвращается.

6. Срок действия Оферты

6.1. Договор оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет в чат-боте и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

6.2. Участник соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Участником и Исполнителем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту.

6.3. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Исполнитель и Участник вправе в любое время оформить Договор на оказание услуг в форме письменного двухстороннего документа.

7.Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по настоящей Оферте, такими доказательствами являются документы компетентных органов РФ. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы Оферта действует в обычном порядке.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за последствия, наступившие в результате использования информации, полученной в результате оказания Услуг по настоящей Оферте.

7.4. Исполнитель не несет ответственности за сбои, перерывы в работе программного обеспечения во время онлайн Ретрита/частной встречи, возникающие по не зависящим от Исполнителя причинам, а также в результате действий и (или) бездействий третьих лиц, предоставляющих услуги связи, энергообеспечения.

7.5. В случае нарушения Участником любого из обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуги. Участник соглашается с тем, что в этом случае уплаченные денежные средства не возвращаются и являются неустойкой, взыскиваемой с Участника в пользу Исполнителя.

8. Прочие условия

8.1. Информация, полученная Участником во время оказания Услуги, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством РФ. Распространение полученной информации или передача любым третьим лицам не допускаются.

8.2. Участник полностью осознает и принимает, что он приобретает право на участие в Ретрите, на котором ведутся аудио- и видеозапись всех мероприятий, а также трансляция в прямом эфире через Интернет. Участник осознает и соглашается с тем, что любые совместные фото и видео с Мастером являются собственностью Мастера, и право распоряжаться ими принадлежит исключительно Мастеру.

8.3. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг при отсутствии письменного мотивированного отказа от принятия Услуг, заявленного Участником в трехдневный срок с момента окончания онлайн Ретрита.

8.4. При возникновении споров и разногласий Стороны обязуются приложить все возможные усилия для их разрешения путем переговоров. Срок ответа на претензию устанавливается в 10 (десять) календарных дней.

8.5. Споры и разногласия, по которым Стороны не достигли договоренности, подлежат разрешению в соответствии с действующим российским законодательством.
Реквизиты исполнителя
Индивидуальный предприниматель Виденмеер Эва Артуровна
Адрес: 127299, Россия, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д. 5, кв. 56
ИНН 774328328210
ОГРНИП 320774600164842

Сайт https://retreat-svm.com